ING est l'une des premières banques en ligne en France. Elle a réussi à satisfaire beaucoup de clients, grâce à ses services innovants.
Donc, sans plus tarder, voici comment contacter sa banque.
Contact ING Direct
ING bank propose un moyen de contact très intéressant, et surtout innovant, à l'image de la banque : ING Direct Café, qui vous permet de rentrer en contact direct avec les conseillers dans un espace très convivial.
Par contre, il faut savoir qu'il n'y a que deux points sur tout le territoire français : Paris ( 9 rue Scribe 75009 Paris), ouvert de 10 h à 18 h, du lundi au vendredi et un autre à Lyon (55, rue de la République 69002 Lyon) ouvert de 10 h à 19 du mardi au vendredi, et de 10 h à 17 h le samedi.
Web café de ING
La banque réserve un espace pour ses internautes, un point de contact qui permet aux clients d'échanger entre eux et entre la banque, et donner leurs avis sur les produits et services de ING.
Plus de 19 000 membres utilisent ce web café avec environ 70 000 messages échangés, autour de différents sujets.
Numéros de téléphone de la ING Bank
Le téléphone n'est pas le moyen de communication préféré de la ING bank. Mais, elle propose tout de même, un service téléphonique compétent, qui se concentre sur trois points importants :
- Des conseillers qui vous assurent des réponses performantes et efficaces
- un délai d'attente de 30 secondes maximum,
- une équipe de hotline basée à Paris et à Reims.
Voici les numéros de téléphone de la banque ING, si vous n'êtes pas un client, selon les services :
- Compte courant : 01 57 22 54 46 c'est un appel non surtaxé, disponible de 8 h à 21 h du lundi au vendredi, et de 8 h à 18 h pour le samedi,
- Crédit immobilier : 01 57 22 54 12 disponible à partir de 9 h jusqu'à 19 h du lundi au vendredi et de 8 h à 18 h pour le samedi, appel non surtaxé
