comment contacter revolut

Revolut : tous savoir pour contacter cette néo-banque

Revolut est une banque 100 % mobile, accessible depuis votre smartphone. C'est une alternative innovante et efficace des banques classiques. En revanche, les néo-banques ne disposent pas d'une agence physique.

Donc, si vous êtes déjà un client et que vous voulez contacter un conseiller car vous rencontrez un problème, il existe quelques solutions qui s'offrent à vous que voici : 

Chat Live de l'application mobile de Revolut

Le moyen le plus simple pour contacter une néo-banque 100 % mobile c'est son application. En effet, Revolut dispose d'une live chat sur son application, qui vous permet d'avoir des réponses rapides 24 h/24 h de lundi à vendredi, et même durant les weekends. 

Les utilisateurs Metal ou Premium ont accès à un service prioritaire. Mais si vous avez souscrit à une offre standard, nous vous conseillons d'éviter les heures de surcharge afin d'avoir une réponse dans les plus brefs délais. 

Numéro de téléphone de la banque Revolut 

Notons également que, comme toutes les banques en ligne indépendantes, Revolut dispose d'un centre d'aide 100 % en ligne mais vous pouvez joindre le support client  par téléphone en composant +442033228352. Sachez toutefois, que c'est une ligne téléphonique automatisée et non pas un conseiller humain ! 

Le site officiel de la néo-banque Revolut

Vous pouvez aussi trouver des réponses rapides sans passer par un conseiller, sur le site officiel de la banque Revolut.com  et vous rendre ensuite sur l'onglet Aide et cliquer sur Communauté. 

Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes, et vous trouverez peut-être une réponse à votre question.

Adresse Mail de la néo-banque Revolut

Vous rencontrez l'un des problèmes suivants : 

  • un problème concernant votre compte, 
  • vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'un service / produit, 
  • vous souhaitez communiquer votre mécontentement. 

Un service de réclamation est mis à votre disposition, vous n'avez qu'à envoyer votre mail à l'adresse suivant :  formalcomplaints@revolut.com

Courrier de la néo-banque Revolut

Revolut est une néo-banque basée en Angleterre. Si vous souhaitez la contacter par courrier, voici son adresse : 

Revolut Limited
4th Floor, 7 Westferry Circus
E14 4HD Londres, Royaume-Uni

Réseaux sociaux de Revolut

Sinon, vous pouvez joindre les conseillers via ses différents réseaux sociaux : 

  • Facebook : RevolutApp
  • Instagram : RevolutApp
  • Twitter : RevolutApp
  • LinkedIn : Revolut
  • Dribbble : Revolut

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