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Avis Markets.com : est-ce un courtier de confiance ?

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5 stars

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Avantages
  • Pas de frais sur le trading d'actions
  • Interface claire et intuiitive sur mobile et PC
  • Plus de 10 millions d'utilisateurs

Les plateformes de trading en ligne ont rapidement envahi le marché financier, devenant ainsi un secteur en plein développement. L’une de ces plateformes internationalement connues est Markets.com. Celle-ci a été fondée en 2006, son le nom de « Arbat Capital Limited » et son siège social est basé à Chypre. 

Peu de temps après, elle obtient la licence CySEC et en 2009 son nom devient «  Safe Cap Investments Limited » et c’est avec l’appellation Markets.com que cette plateforme de trading est connue aujourd’hui.

Un courtier 100% réglementé

Le courtier Markets.com est affilié à Playtech PLC, l’une des entreprises les plus cotées sur le marché de la bourse de Londres. Il active depuis déjà 10 ans sous une licence CySEC, ce qui fait qu’il est imposé aux réglementations européennes ; ses prestations, services et offres de courtages sont tous autorisés et vérifiés par l’Union Européenne.

D’autre part, Markets.com est approuvé par plusieurs institutions de contrôle, telles que La Banque de France, FCA, la BaFIN et bien d’autres. Sur le plan international, cette plateforme n’hésite pas à coopérer avec d’autres structures financières dans le cadre du Foreign exchange ; les utilisateurs ont donc accès à un grand nombre de réseaux.

Un partenariat avec l’Arsenal ?

Depuis 2015, Markets.com a signé un accord officiel de partenariat avec l’équipe de Football Arsenal FC, cela afin de s’imposer dans l’esprit des fans de football et créer une plateforme optimale qui vise l’excellence.

avis markets.com

Ce partenariat démontre non seulement la fiabilité de Markets.com par la confiance que lui voue Arsenal, mais en plus c’est une preuve de l’intégration totale de Markets.com dans la vie sociale et les événements sportifs et culturels.

La sécurité au rendez vous

Markets.com ne laisse rien au hasard. Soucieux de la protection des données de ses clients, il exploite des pare-feux de sécurité et des logiciels SSL (Secure Sockets Layer). De cette façon, toutes les informations qui transitent sont parfaitement cryptées et quasi "incraquables."

D’autre part, le stockage des données personnelles et financières se fait dans des centres sécurisés et certifiés SAS 70, avec respect des réglementations, sans parler du suivi rigoureux des transactions, que ce soit en interne ou en externe, et cela en toute transparence.

Un autre point, la sauvegarde : toutes les transactions quel que soit leur montant, sont automatiquement sauvegardées via des systèmes sécurisés,  de plus, les fond des utilisateurs sont séparés de ceux de la plateforme. Tout cela afin de garantir aux clients des services optimaux et une plateforme tout à fait sécuritaire.

La plateforme Markets.com

La plateforme de Markets.com est assez simple. Elle est bien organisée et facile à utiliser, toutes les options et onglets sont clairs avec des détails précis. A droite du menu, les utilisateurs trouveront les options principales, à gauche c’est les différents outils de trading (comme les graphiques) et les autres options spécifiques au trading.

Côté design, l’interface est attrayante et engageante, avec son thème à dominance jaune ; on aurait juste préféré que le jaune soit moins vif. Des sections Top Trader et Social Traders sont aussi disponibles, rendant les négociations plus captivantes.

Markets.com propose aussi plusieurs catégories de plateformes, qui sont :

  • La Sirix Web Trader,
  • Multi Terminal,
  • Meta Trader,
  • La Meta Trader 4.

L’interface est disponible en plusieurs langues, le français inclus.

Ouvrir un compte chez Markets.com

L’interface Markets.com est assez facile d’accès, c’est même l’un de ses points forts. L’inscription est simple et rapide : les utilisateurs peuvent s’inscrire en quelques clics.

Pour le faire, il suffit de se diriger vers le bouton "s’inscrire" ; ensuite il faudra fournir l’émail de l'utilisateur et choisir un mot de passe, d'autres informations seront demandées (numéro de téléphone, adresse, etc.). Il ne faut pas oublier de sélectionner la devise avec laquelle l’on souhaite trader.

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La présentation de certains documents d’identité est toutefois obligatoire (carte d’identité, extrait de naissance) ; ceci afin de vérifier l’âge de l’utilisateur (il ne faut pas qu’il soit mineur) et pour éviter les éventuels risques de blanchiment d’argent ou de fraude des capitaux.

Les différents comptes Markets.com

En s’inscrivant chez Markets.com, les utilisateurs auront le choix entre trois types de comptes, qui sont :

  • Le compte Mini : destiné aux débutants, il est gratuit et ses actions sont illimitées ; il est surtout utilisé pour apprendre et se perfectionner,
  • le compte Standard : il est identique au compte Mini, avec disponibilité des mêmes outils, sauf qu’il donne accès aux marchés réels,
  • le compte VIP : c’est la version High de l’interface, avec plein d’options performantes et d’outils de trading supplémentaires.

Le choix du compte devra se faire selon le profil du trader (débutant, moyen ou expert) ainsi que selon ses besoins.

Le Markets.com version mobile

Dorénavant, grâce à la plateforme Markets Mobile Trader, il est possible d’effectuer des transactions en toute liberté directement via son appareil mobile. Cette nouvelle version de l’interface est compatible avec divers systèmes d’exploitation, que ce soit Windows, Android ou iOS.

De ce fait, les utilisateurs peuvent trader sur leur Mac, Smartphone ou tablette, rendant ainsi le trading accessible un peu partout et à n’importe quel moment. Tout cela avec la garantie d'une sécurité sans failles. 

Les produits Markets.com

Ce courtier possède une gamme assez fournie de produits ; mais Markets.com s’est surtout spécialisé dans le trading des actions, CFDs, marchandises et devises. Voici, une liste de tout ce qu’il propose :

  • Le Forex : avec un total de 338 paires de devises (EUR /GPB, EUR/ USD, EUR /JPY, etc.),
  • actions et ETF : 9413 actions,
  • indices : au nombre de 87,
  • cryptomonnaies : 12 au total dont le Bitcoin, Litcoin, Ethereum et Ripple,
  • matières premières : 111 produits tels que le pétrole, gaz naturel, or, argent et même les fèves de cacao et le café,
  • obligations : 46 au total, comme Euribor – Cash ou l’Euro OAT.

Pour les actifs, ce courtier détient 2000 points au total, ce qui facilite la recherche d’une bonne paire de devise. De plus, les chances de générer des profits sont ainsi améliorées.

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Même si ces produits Markets.com ne sont pas aussi nombreux que les produits d’autres courtiers en ligne, ils sont suffisants et permettent des transactions avantageuses.

Tarification chez Markets.com

En ce qui concerne les tarifications, Markets.com ne prend pas de commissions, ce qui fait que les frais dépendent majoritairement des spreads (ou écarts).

Les spreads permettent de mesurer les pertes ou les bénéfices éventuels qui résulteront d’une transaction, et donc la part de profits possibles. Avoir un bon spread est important pour gagner plus d’argent.

Chez Markets.com, ces spreads ne sont pas très compétitifs, on peut trouver de plus avantageux chez d’autres courtiers, mais les valeurs restent dans la limite de l’acceptable. Par exemple, pour la paire EUR / USD, l’écart est de 0,20 pips seulement, ce qui n’est pas prometteur.

Quant à l’effet de levier chez Markets.com, il est de 200 : 1 maximum, avec des marges maximales de 1 : 200.

La taille des lots

La taille minime des lots est de 0,01, ce qui signifie que les risques seront plus réduits mais de cette façon, les bénéfices le seront également. C’est peut être avantageux si les fluctuations du marché vont à l’encontre de la transaction, car ainsi les pertes seront minimisées ; mais dans le cas contraire, le trader sera légèrement perdant.

Des paiements diversifiés et sécurisés

Que ce soit pour les dépôts ou les retraits, Markets.com accepte de nombreux moyens de paiement.

Pour une sécurité des paiements optimale, ce courtier utilise des services certifiés PCI de niveau 1 ; ces systèmes sont gérés et mis en place par la Safecap Investments Limited.

Les dépôts

Chez Markets.com, le dépôt minimal pour s’inscrire est de 100€ et cela sans aucuns frais (le dollar et la livre sont aussi acceptés, ce qui fera un dépôt minime de 100$ et 100£ successivement). Les méthodes acceptées varient, elles sont :

  • Cartes de crédit VISA, Mastercard, Diners Club et Maestro,
  • Skrill et Neteller,
  • Paypal,
  • Virements bancaires.

La procédure est assez simple. Il faudra tout de d’abord se connecter au compte utilisateur personnel ; cliquer sur l’option « Dépôt » puis entrer la somme de dépôt choisie avec quelques informations. Il ne faut pas oublier d’indiquer la devise.

Les méthodes de retrait

La procédure de retrait est égale à celle des dépôts. Il faut se diriger vers l’icône « Retrait » située à droite en haut de l’écran puis entrer les informations nécessaires. Le compte utilisateur sera vérifié au préalable puis, passé un délai d’environ 7 jours, le trader recevra son argent.

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Un point positif : ce courtier respecte toujours ses délais et les retraits arrivent généralement dans les 6 à 7 jours qui suivent la demande.  De plus, aucun frais n'est retiré sauf dans le cas où la banque privée de l’utilisateur prélève un pourcentage sur certaines transactions.

A savoir que le moyen de retrait est le même que celui du dépôt : par exemple, si un dépôt a été effectué avec Maestro, le retrait ira automatiquement sur Maestro. Quant aux limites minimales de retraits, les voici :

  • Cartes de débit /crédit : 10€ minimum,
  • Neteller / Skrill : 5€,
  • virements bancaires : 5€.

Le service client

Un autre point à mettre en lumière, c’est le service client. En effet, Markets.com a mis en place un support clientèle pour assister les utilisateurs et les guider en cas de problème. Celui-ci est disponible 24h/ 24 mais 5 j/ 7 seulement (les weekends, il n’est pas disponible).

De plus, vu la présence de ce broker dans la majorité des pays, ce service est multilingue, on y trouve entre autres :

  • Le français,
  • l'anglais,
  • l'arabe,
  • l'italien,
  • l'espagnol,
  • le danois,
  • le portugais,
  • l'allemand.

Il est joignable soit par mail, par téléphone, Fax ou bien par la messagerie en ligne disponible sur le site web de Markets.com.

Les formations Markets.com

Un des atouts d’ouvrir un compte chez Markets.com, c’est la possibilité de s’auto-former et de se perfectionner grâce à tous les outils d’apprentissage qu’il propose. Les utilisateurs peuvent choisir la formation la mieux adaptée à leur profil, en plus de :

  • Des tutoriels et vidéos sur tout ce qui a trait au trading,
  • des comtes démos gratuits pour s’essayer et repérer les erreurs à ne pas répéter,
  • des séminaires et ateliers organisés régulièrement afin d’informer et orienter les traders et les mettre à jour avec l’actualité du marché,
  • des e-books et PDF à télécharger gratuitement à partir du site.

Tout cela afin de garantir la réussite de toute expérience de trading.

Notre verdict

La réputation de Markets.com est déjà assurée : il est connu internationalement et possède plus de 5000 traders qui activent sur sa plateforme. Mais comme tout broker, il possède ses propres avantages et inconvénients.

Les avantages 

Les points positifs les plus flagrants chez Markets.com sont :

  • Parfaitement régulé avec un système de sécurité performant,
  • une interface facile à utiliser avec disponibilité de la Meta Trader 4,
  • disponibilité d’un compte démo,
  • un service client professionnel et multilingue,
  • dépôt minime accessible à tout le monde.

Les inconvénients

Certains points négatifs restent à améliorer chez ce courtier, notamment :

  • Délai de retrait un peu long (chez certain broker, ce délai est de 3 jours maximum),
  • Valeur des spreads un peu excessive,
  • Design de la plateforme à améliorer,
  • Produits de trading pas assez nombreux en comparaison à d’autres brokers.

Notre avis final sur Markets.com

Markets.com est un courtier en ligne qui a fait ses preuves. Les avis à son encontre sont pour la plupart positifs, et depuis sa création, aucune plainte ou scandale n’ont été enregistrés. Sa plateforme convient parfaitement aux débutants ainsi qu'aux professionnels.

Les services qu’il propose sont tous de qualité avec respect des normes et des réglementations internationales. De plus, tous les efforts et prestations sont dirigés vers un seul but : satisfaire les clients et leur faciliter au maximum la tâche ; cela est flagrant dans le support client multilingue.

Meme s'il n'est pas encore arrivé au niveau des autres grands courtiers, il est fiable et on peut y trader en toute sécurité.


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